Robôs? Calma. O único android do Google é o sistema para celular. Robôs de buscas são programas que vasculham tudo pela internet para catalogar. Para quando você precisar encontrar alguma coisa ele te responder de maneira mais eficiente.

Para executar esta tarefa, claro, os robôs não precisam de designs bonitinhos. A maneira mais prática e rápida é indexar (catalogar) seu site pelo código-fonte (código que foi construído). Ou seja, um código limpo e organizado é fundamental. Isso evita erros, ajuda seu site a ser carregado mais rapidamente e quando o robô de busca consegue indexar todo o seu site de maneira eficiente, maiores são as chances de se destacar.

É importante checar a compatibilidade de navegadores. Que navegador você utilizar? Qual a versão dele? Para saber é simples: vá ao menu AJUDA e clique no item SOBRE O “NOME DO PROGRAMA”. Vai dizer qual a versão. Os navegadores mais famosos são: Internet Explorer (vem com o Windows), Mozilla FireFox, Google Chrome e Safari (vem com o MAC). Cada qual possui inúmeras versões. Não se satisfaça em ver apenas em seu navegador de costume. Afinal, seu site não está sendo desenvolvido para você, mas para seu público.

Este é o problema de sites desenvolvidos em Flash. A única coisa que consta no código é o endereço do arquivo Flash. Por isso, os robôs não conseguem indexar (assim como não conseguem indexar conteúdo de figuras). Para saber se seu desenvolvedor cuidou da indexação das figuras, basta parar o mouse sobre a figura e ver se aparece alguma coisa. Se aparecer, é isto que os robôs de busca estão relacionando à figura. Isto tudo ajuda aos robôs “entenderem” seu site.

São coisas que, às vezes,  nem você vê. Mas sente o resultado quando um site carrega rapidamente e sem erros. Ou quando vê que seu site está se destacando em ferramentas de buscas.

Um elemento que ajudará bastante nisso tudo são ferramentas de acompanhamento e monitoramento de suas visitas. A ferramenta que recomendo é o Google Analytics (farei uma postagem somente sobre isto depois). O que adianto é: não limite-se a observar o número de visitas. Veja quanto tempo os usuários passam em seu site? Quantas páginas visitam? Quantos retornam? De onde estão vindo? Vem das ferramentas de buscas? Quantos? O que estão pesquisando para chegar em seu site?

E saiba: o trabalho para manter seu site se destacando nas ferramentas de buscas é constante. Não pode parar.

O jeito mais eficiente para tornar seu site relevante nas ferramentas de buscas é torná-lo relevante para seu público-alvo.

Os critérios são:

• NA FRENTE do usuário
• POR TRÁS do usuário
• POR FORA do site
• POR DENTRO do site

1. Trabalhe acima de tudo na experiência do usuário.
Analise o comportamento do usuário dentro de seu site. Faça experiências. Peça para grupos de usuários realizarem tarefas no seu site. Por exemplo, “acesse o site e faça o cadastro para receber informativos por e-mail” . Não peça para pessoas diretamente ligadas à sua empresa ou para quem desenvolveu o site, porque estes dois tipos possuem um conhecimento prévio e tendencioso do site. Veja como o usuário se comporta. Quanto tempo ele leva? É fácil?

2. Para que isso ocorra com maior eficiência, deixe o óbvio nitidamente óbvio.
Faça um botão parecer um botão e faça o usuário percebê-lo. Faça os links reagirem ao mouse (contribuindo para o usuário perceber do que se trata).

3. Tente interagir.
A interação é a melhor maneira de criar afinidade com seu público.

4. Amplie seus horizontes.
Esteja de maneira presente e ativa em tantos quantos canais for possível para sua empresa ser efetiva e onde seu público estiver. Acima de tudo, não crie ilhas.  Crie pontes. Todas as novas formas de comunicação devem se comunicar entre si. Por exemplo: O twitter da empresa deve ser auto suficiente e auto explicativo, mas deve linkar para o site da empresa. Todos os vídeos postados no site da empresa, estão dentro do canal do YouTube da empresa – que também deve ser auto explicativo e auto suficiente e linkar para o site da empresa e indicar o twitter da empresa.

OBS: Ser auto suficiente e auto explicativo significa que se um usuário descobrir a empresa pelo canal no YouTube, por lá mesmo ele obterá informações suficientes para comprar a marca (se identificar com ela). Assim, a presença do site ou twitter, por exemplo, servem muito mais para o usuário se interessar ainda mais pela marca do que para terminar a comunicação.

5. Saiba o que está comprando.
Muitas empresas erram porque compram sem saber o que estão comprando para seus sites. Em primeiro lugar, seu site não pode se limitar a um layout, mas a um projeto. Sua empresa possui um jeito único de existir e vender. Afinal, sua marca é única. Portanto, seu site deve vender essa peculiaridade e isso se faz muito além de um layout, mas através de um projeto de venda.

Um projeto de venda deve antever as ferramentas de tecnologia necessária para o projeto: linguagem a ser utilizada, banco de dados, recursos visuais, etc. Você não precisa entender de programação para saber se deve aprovar ou não uma determinada linguagem. Basta você perguntar a quem está desenvolvendo seu site o POR QUE usar aquela linguagem e não outra? Ao receber esta resposta confira com outros profissionais da área se a informação procede ou pesquise no Google. Por exemplo: “Usamos a linguagem de programação Ruby on Rails, por sua leveza, estabilidade e flexibilidade em outras plataformas”. Vá no Google e coloque: “Ruby on Rails vantagens”, compare com “Ruby on Rails plataformas flexibilidade”.

6. Como vai obter resultados com seu site?
Esta pergunta deve ser respondida por seus desenvolvedores e por você. Você deve ter em mente o que quer com seu site e como pretende transformar o investimento em retorno financeiro.

Assim, seus desenvolvedores deverão, por outro lado, lhe dizer como alcançar isso através do projeto. Por exemplo: “Fizemos A+B+C por causa disso, disso e disso. Assim o usuário ao acessar o site vai fazer isso, clicar no LINK A >> LINK B >> COMPRAR – transformando um acesso em vendas”

7. Flash – use com moderação (ou não).
O uso do Flash para seu site deve ser MUITO bem pensado e MUITO estratégico. A principal vantagem de desenvolver seu site em Flash é a gama de possibilidades de recursos visuais que podem ser explorados.  Por outro lado você perde nas ferramentas de buscas, porque os robôs de buscas não conseguem “ler” seu site. Os robôs não veem seu site como nós vemos. Eles olham seu site pelo código (isso será abordado no tópico “POR TRÁS do usuário”).

Pergunte quais aos desenvolvedores, quais as medidas tomadas para reduzir esta desvantagem. E só aceite se seu site contiver animações à altura. Ou seja, nada de ter um site em flash apenas para uma abertura ou para deixar um brilho passando em sua marca. Há alternativas para isto. Sem sacrificar seu posicionamentm nas ferramentas de buscas.

8. O QUE É SEU SITE?
Esta pergunta reflete seu posicionamento e o quanto pode faturar com a web (obtendo o ROI – Return On Investment).  Seu site não pode ser visto como um PANFLETO DIGITAL, mas como um PONTO DE VENDA DIGITAL. Assim, ele deve possuir tudo o que seu ponto de venda ideal teria. Por exemplo, na sua loja ideal você colocaria uma recepção clean, com pé direito duplo, uma marca enorme nos padrões de cores da empresa, com panfletos no balcão informando os diferenciais da empresa, na parede (em vidro) os valores da empresa e uma tela para que o cliente encontre o que precisar com um toque. Isso significa que seu site deve ser clean, as principais áreas do site devem trnasmitir a comunicação da marca, ao mesmo tempo deve criar estímulos para os diferenciais da empresa de maneira sofisticada, caixas de buscas acessíveis. Veja se esse site corresponde às expectativas: http://migre.me/lSY9

9. INTRODUÇÃO – UM SINAL DE ALERTA!
Imagine que você é fascinado(a) pelo site “LOJAX.com.br”. Acessa toda semana. Porém, toda semana você encontra uma introdução, quando você pediu para acessar o site.  Isso se torna um incômodo. Por isso, deve ser usado com MUITO cuidado. Se for REALMENTE necessário, crie escapes rápidos: “PULAR INTRO” e de preferência solicite que seus desenvolvedores criem a opção “NÃO EXIBIR INTRODUÇÃO NOVAMENTE” – facilitando ainda mais para que seu usuário não seja importunado novamente. Isso não vale apenas para seus usuários, robôs de buscas também fazem essa avaliação. E lembre-se: é fundamental que o escape da introdução não esteja dentro de um vídeo/flash, do contrário os robôs de buscas não enxergarão o escape e vão achar que seu site termina ali.

Para descobrir como chegar em algum lugar, o que comprar, onde comprar. Por esses dias vamos descobrir dicas e fundamentos da relevância na busca.

Vamos continuar postando novidades e notícias interessantes. Porém, todas as semanas vamos abordar temas específicos. Temas estes que você poderá acompanhar através de nossos doodles no canto superior direito e na base do site.

O tema desta semana é: Relevância de Busca 360º – Ferramentas de buscas por dentro e por fora, na frente e por trás do usuário.

Qualquer dúvida, crítica, comentário ou sugestão você pode fazer nos comentários do site ou através do e-mail: contato@agenciaasterisco.com.br

Passsamos um tempo longe das postagens, mas estamos de volta. Estávamos correndo com muitas novidades que virão.

Queremos avisar a todos os clientes e parceiros que o telefone (85) 3224-4383 está com defeito, mas você pode nos encontrar no (85) 3224-9129.

E veja você mesmo.

A pesquisa através de um questionário publicado em nosso site no período de 26 de outubro a 13 de novembro de 2009.

Baixe o Resultado da Pesquisa do Mercado Publicitário.

EM TEMPO:

Dentre um dos objetivos da pesquisa:
- Analisar como o mercado publicitário se vê;
- Identificar a satisfação do publicitário com sua própria agência.

Para isto, necessita-se de um questionário informal e sem qualquer possibilidade de identificação, além de não haver pressão do pesquisador sob o entrevistado – o que pede que a resposta seja obtida por livre vontade do entrevistado em responder.

Todos nós sabemos que o mercado tem medo de dizer o que pensa no receio de sofrer algum tipo de retaliação. Imagina se alguém diria pessoalmente ou por contato telefônico, por exemplo, através da agência que não está satisfeito no lugar em que trabalha e que gostaria de trabalhar em outro lugar.

Digo isso, porque desta forma chamamos de um “perfil do mercado publicitário”. Para a conclusão de uma pesquisa científica, deveríamos ter usado muito mais perguntas para comprovar a tese de que as pessoas tem receio de serem identificadas e, se afirmativo, descrever o motivo (o que tornaria o questionário muito cansativo reduzindo o universo pesquisado).

Além disso, mesmo com a tese, confrontar este resultado com um outro contato direto (pessoal e/ou por telefone) para esclarecer outras questões e analisar a reação do pesquisado para o diagnóstico da pesquisa – esta etapa está sendo desenvolvida neste segundo momento por nós. Pesquisando, inclusive, num universo mais amplo: empresários, veículos de comunicação, etc.

Veja a nota publicada hoje no Jornal O POVO: