Vamos analisar quais critérios contribuem para o fortalecimento de seu site nas ferramentas de busca.
O jeito mais eficiente para tornar seu site relevante nas ferramentas de buscas é torná-lo relevante para seu público-alvo.
Os critérios são:
- NA FRENTE do usuário
- POR TRÁS do usuário
- POR FORA do site
- POR DENTRO do site
1. Trabalhe acima de tudo na experiência do usuário.
Analise o comportamento do usuário dentro de seu site. Faça experiências. Peça para grupos de usuários realizarem tarefas no seu site. Por exemplo, “acesse o site e faça o cadastro para receber informativos por e-mail” . Não peça para pessoas diretamente ligadas à sua empresa ou para quem desenvolveu o site, porque estes dois tipos possuem um conhecimento prévio e tendencioso do site. Veja como o usuário se comporta. Quanto tempo ele leva? É fácil?
2. Para que isso ocorra com maior eficiência, deixe o óbvio nitidamente óbvio.
Faça um botão parecer um botão e faça o usuário percebê-lo. Faça os links reagirem ao mouse (contribuindo para o usuário perceber do que se trata).
3. Tente interagir.
A interação é a melhor maneira de criar afinidade com seu público.
4. Amplie seus horizontes.
Esteja de maneira presente e ativa em tantos quantos canais for possível para sua empresa ser efetiva e onde seu público estiver. Acima de tudo, não crie ilhas. Crie pontes. Todas as novas formas de comunicação devem se comunicar entre si. Por exemplo: O twitter da empresa deve ser auto suficiente e auto explicativo, mas deve linkar para o site da empresa. Todos os vídeos postados no site da empresa, estão dentro do canal do YouTube da empresa – que também deve ser auto explicativo e auto suficiente e linkar para o site da empresa e indicar o twitter da empresa.
OBS: Ser auto suficiente e auto explicativo significa que se um usuário descobrir a empresa pelo canal no YouTube, por lá mesmo ele obterá informações suficientes para comprar a marca (se identificar com ela). Assim, a presença do site ou twitter, por exemplo, servem muito mais para o usuário se interessar ainda mais pela marca do que para terminar a comunicação.
5. Saiba o que está comprando.
Muitas empresas erram porque compram sem saber o que estão comprando para seus sites. Em primeiro lugar, seu site não pode se limitar a um layout, mas a um projeto. Sua empresa possui um jeito único de existir e vender. Afinal, sua marca é única. Portanto, seu site deve vender essa peculiaridade e isso se faz muito além de um layout, mas através de um projeto de venda.
Um projeto de venda deve antever as ferramentas de tecnologia necessária para o projeto: linguagem a ser utilizada, banco de dados, recursos visuais, etc. Você não precisa entender de programação para saber se deve aprovar ou não uma determinada linguagem. Basta você perguntar a quem está desenvolvendo seu site o POR QUE usar aquela linguagem e não outra? Ao receber esta resposta confira com outros profissionais da área se a informação procede ou pesquise no Google. Por exemplo: “Usamos a linguagem de programação Ruby on Rails, por sua leveza, estabilidade e flexibilidade em outras plataformas”. Vá no Google e coloque: “Ruby on Rails vantagens”, compare com “Ruby on Rails plataformas flexibilidade”.
6. Como vai obter resultados com seu site?
Esta pergunta deve ser respondida por seus desenvolvedores e por você. Você deve ter em mente o que quer com seu site e como pretende transformar o investimento em retorno financeiro.
Assim, seus desenvolvedores deverão, por outro lado, lhe dizer como alcançar isso através do projeto. Por exemplo: “Fizemos A+B+C por causa disso, disso e disso. Assim o usuário ao acessar o site vai fazer isso, clicar no LINK A >> LINK B >> COMPRAR – transformando um acesso em vendas”
7. Flash – use com moderação (ou não).
O uso do Flash para seu site deve ser MUITO bem pensado e MUITO estratégico. A principal vantagem de desenvolver seu site em Flash é a gama de possibilidades de recursos visuais que podem ser explorados. Por outro lado você perde nas ferramentas de buscas, porque os robôs de buscas não conseguem “ler” seu site. Os robôs não veem seu site como nós vemos. Eles olham seu site pelo código (isso será abordado no tópico “POR TRÁS do usuário”).
Pergunte quais aos desenvolvedores, quais as medidas tomadas para reduzir esta desvantagem. E só aceite se seu site contiver animações à altura. Ou seja, nada de ter um site em flash apenas para uma abertura ou para deixar um brilho passando em sua marca. Há alternativas para isto. Sem sacrificar seu posicionamentm nas ferramentas de buscas.
8. O QUE É SEU SITE?
Esta pergunta reflete seu posicionamento e o quanto pode faturar com a web (obtendo o ROI – Return On Investment). Seu site não pode ser visto como um PANFLETO DIGITAL, mas como um PONTO DE VENDA DIGITAL. Assim, ele deve possuir tudo o que seu ponto de venda ideal teria. Por exemplo, na sua loja ideal você colocaria uma recepção clean, com pé direito duplo, uma marca enorme nos padrões de cores da empresa, com panfletos no balcão informando os diferenciais da empresa, na parede (em vidro) os valores da empresa e uma tela para que o cliente encontre o que precisar com um toque. Isso significa que seu site deve ser clean, as principais áreas do site devem trnasmitir a comunicação da marca, ao mesmo tempo deve criar estímulos para os diferenciais da empresa de maneira sofisticada, caixas de buscas acessíveis. Veja se esse site corresponde às expectativas: http://migre.me/lSY9
9. INTRODUÇÃO – UM SINAL DE ALERTA!
Imagine que você é fascinado(a) pelo site “LOJAX.com.br”. Acessa toda semana. Porém, toda semana você encontra uma introdução, quando você pediu para acessar o site. Isso se torna um incômodo. Por isso, deve ser usado com MUITO cuidado. Se for REALMENTE necessário, crie escapes rápidos: “PULAR INTRO” e de preferência solicite que seus desenvolvedores criem a opção “NÃO EXIBIR INTRODUÇÃO NOVAMENTE” – facilitando ainda mais para que seu usuário não seja importunado novamente. Isso não vale apenas para seus usuários, robôs de buscas também fazem essa avaliação. E lembre-se: é fundamental que o escape da introdução não esteja dentro de um vídeo/flash, do contrário os robôs de buscas não enxergarão o escape e vão achar que seu site termina ali.
A partir deste ano, nosso site mudou.
