A Digital Royalty montou uma fórmula simples para medir o retorno em mídias sociais. O vídeo abaixo é uma demonstração dessa fórmula:

Na verdade, já existem ferramentas para métrica de sentimento e tamanho do ecossistema em mídias sociais. Trata-se do Spar da Spiral16. A melhor parte desta ferramenta é a visualização.  Esta é a parte legal de trabalhar com comunicação interativa, a análise da mensagem e do impacto é muito mais profundo, porque é relacional. Cada vez mais marcas precisam ser vistas e planejadas como organismos vivos.